西利水道がお客様から信頼されている理由
1、56年受け継いできた技術と信頼
当社は創業から56年間、地域密着の会社として大津市内を中心にリフォームや水周りの修理をしています。
依頼の中には大津市内の幼稚園や小中学校もあり、年に数十件ほど依頼をいただいています。
当社は創業から現在まで、代々受け継いできた確かな技術と、お客様と世代を渡るお付き合いをしてきました。
このお客様からの信頼こそが当社の強みであり、誇りです。
2、営業マンはいません。提案から工事まですべて職人が行います。
当社は現在、代表とその息子2人の計3人で仕事をしており、電話の応対から現場の調査・工事に至るまで全て3人が行っています。
そのため営業マンを雇う費用は一切かかっておりませんし、自分たちが工事をする現場には自分たちが足を運びます。
一部の会社のように現場での工事経験のない営業マンが現場を調査して、工事は全て下請けの業者というようなことはありません。
当社でも一部の専門外の工事(電気や大工工事など)に関しては協力会社に依頼する場合もありますが、その際も現場には協力会社と共に足を運び、お客様と打ち合わせします。
3、責任を持てる工事しかやりません。
当社は自分達が責任を持てる工事しか行いません。
自分達が工事をした部分に責任を持つのは当たり前のことです。
それにも関わらずリフォームだけを行い、何か不具合があっても修理には来ない、という他社様の話をお客様からお聞きすることがあります。
当社は地域に密着した会社ですので、工事後のアフターフォローはもちろんのこと、急な漏水や排水の詰まり・器具の故障などにも迅速に対応します。
また当社は出張費はいただきません(遠方は除く)。
これも地域密着だからこそできるサービスです。
4、様々なご要望にお応えしています。
当社はお客様の様々なご要望にお応えするため、多くの工事店と繋がりを持っています。
・大工工事店
・電気工事店
・コンクリートなどを打つ左官屋
・ペンキなどを扱う塗装屋
・窓やドア周りを扱うサッシ屋
・壁紙などを扱う内装屋
など、様々な業種の工事店と協力しています。そのため当社と協力会社で住まいをトータルでリフォームすることも可能です。
水周りに限らず、お気軽にご相談ください。
またリフォームなどの高額な工事となるとお支払いも大変です。
当社はTOTOリモデルクラブの会員であり、TOTOリモデルローンの加盟店です。
高額な工事の場合には、ジャックス様からローンを組むこともできます(審査あり)。
TOTOリモデルローンという名前ですがTOTOの製品である必要はないので、ローンをお考えのお客様はお気軽にご相談ください。
