市の水道代検針で
「水漏れしてますよ」と
通知を受け取った方へ
水漏れの調査のことなら、
わたしたち西利水道にお任せください！
水漏れの調査、
どこに依頼したらいいのかわからない…
- よくポストに入っているマグネットの広告の会社は信用できない…
- インターネットでよく見かける24時間の会社は怖い…
- できれば地元の業者が良いけど、どこが良いのかわからない…
そんなお悩み…
わたしたち西利水道にお任せください！
西利水道は、1960年の創業から62年間に渡って、地元のお客様の水回りのトラブルを解決してきた水道屋です。おかげさまで、過去10年で4,210件ものご依頼をいただいてきました。
残念なことに、お客様の足元を見て、工事を始めてから最後に高額請求する悪徳業者もまだまだ多い業界です。
ですので、西利水道では安心してご依頼いただけるよう、必ず見積もり金額をご提示したあと作業に入らせていただき、金額にご納得いただけない場合はキャンセルも可能です。もちろんキャンセル料はいただいておりません。
なので、もしあなたが急な水漏れでお困りなら、西利水道まで今スグお電話ください。大津市内なら最短15分で駆けつけます！
西利水道が選ばれる7つの理由
理由1大津市の指定工事店です
水漏れによって増えてしまった水道代は、大津市の指定工事店に修理を依頼することで、大津市から水道代の一部を返金してもらうための手続きができます（返金の可否や金額は大津市が決定します）。
この返金手続きができるのは大津市の指定工事店だけなので、水漏れの修理は大津市の指定工事店に依頼することが大切です。
理由2創業から62年。多くのお客様からご愛顧いただいています
西利水道は創業から62年間、多くの水回りトラブルを解決し、そして多くのお客様から信頼をいただいてきました。このお客様からの信頼こそ西利水道の誇りです。
理由3TOTOから表彰されています
西利水道は、蛇口やトイレで有名なTOTOが開催した「関西リモデルグランプリ」で1位を受賞しています。このような素晴らしい結果となったのは、多くのお客様にご愛顧いただいているからです。
理由4手抜き工事一切なし。見えないところまで丁寧な工事
多くのお客様から「西利さんは工事が丁寧」とよくお褒めいただきます。わたしたち西利水道では、見える部分はもちろん、見えない部分まで、一切の手抜きなしで工事いたします。
残念なことに、この業界は、見えない部分は手を抜かれることが多いのが現状です。ですが西利水道は「手を抜いた工事をすれば、数年後にお客様がまた困ることになる」ということはよくわかっています。なので、お客様が安心して生活できるような工事を心掛けています。
理由5万が一の工事の不備にも、補償する準備があります
西利水道は、工事の技術に自信を持っています。ですが人間が工事をする以上、100%ミスがないとは言えません。そのため西利水道では、工事の不備によってお客様の家や家財に損失があった場合、それを補償するための保険に入っています。
万が一お客様にご迷惑をおかけすることがあっても、しっかりと補償するための準備をすることで、お客様が安心してご依頼いただけると思っています。
理由6水漏れ発見率100%！もし水漏れが見つからなかったらお金はいただきません
わたしたち西利水道では、2021年11月からの水漏れ発見率は100%です。その理由は、水漏れ調査の最新機器を導入したからです。
これにより、ご依頼いただければ必ず水漏れを発見いたします。もし水漏れが見つからなかったら、お金はいりません。それくらい、わたしたちは水漏れの調査において自信があります。
理由7水漏れの調査費用は追加一切なしの定額料金
水漏れの発見率が100%だとしても、高額なら意味がありません。西利水道は一般的な土地の広さ※なら、調査費用は追加一切なしの定額料金です。
「いざ調査を始めてみたら、あれも追加、これも追加と、どんどん高額になっていった…」なんていうことはありません。
※土地80坪(265㎡)まで
こんな悪徳業者には気をつけてください…
- 言葉が乱暴、なんだか威圧的…
- ちゃんとした調査もせず、すぐに高額な工事を勧めてくる…
- なぜその工事が必要なのか？その理由を納得いくまで説明してくれない…
- 「今日契約してくれたら半額にする」など、明らかにおかしい値引きで、すぐに依頼するよう促してくる…
- 断ると態度が豹変…
こうした悪質な業者が大変増えています。
これらに当てはまる場合は、悪徳業者の可能性がとても高いですので、十分に気を付けてくださいね。
西利水道3つのこだわり
- 一切の手抜きのない、丁寧な工事を心がけています。
- 工事について、わかりやすい説明を心がけています。
- もし工事を依頼されなくても、お客様の決断を尊重します。
水漏れ調査の流れ
1. 現場調査
はじめに水道メーターを確認して、水漏れの量を計ります。その後、家の中や家の外回りを見てまわり、どこに蛇口や水回りの器具があるのかを確認します。
2. 音聴調査
現場調査のあとは、水漏れの音を聞く調査をしていきます。水漏れ調査の機械を使って、さきほどの現場調査で確認した蛇口や水回りの器具から、水漏れの音がしていないかを聞いていきます。
3. ガス検知調査の準備
音聴調査では水漏れの場所を特定できなかった場合は、ガスを使った「ガス検知調査」をしていきます。この調査をするためには、地中に埋まっている配管の中の水を抜く必要があります。そのためガス検知調査の前に、配管の中の水を抜く作業をします。
この作業を始めると、家の中の水が使えなくなります。手を洗ったりトイレを使うこともできなくなるので、ご了承ください。
4. ガス検知調査
配管の中の水が抜けたら、ガス検知調査を始めます。西利水道が調査に使うガスは「窒素96%・水素4%」のトレーサーガスというもので、人体に影響がなく、においも無い安全なガスです。このガスを配管の中に入れて、水漏れしている場所から漏れ出たガスを、専用の機械で検知します。
なお、ガス検知調査の準備から調査終了まで、2～3時間ほどかかります。
5. 水漏れの修理費用の見積もり
水漏れしている場所がわかったら、それを修理するための費用をお見積もりします。もしお見積もりした費用でよろしければ、引き続き作業をしていきます。もしお見積もりにご納得いただけない場合は、調査費用のみご請求となります。
6. 水漏れの修理
お見積もりした費用でよろしければ、引き続き作業を進めます。調査が終了した時間によっては、後日改めて伺います。
水漏れの修理をしている間、家の中の水が使えなくなる時間があります。水が使えなくなる前にはお伝えしますので、ご安心ください。
7. 大津市に水道代の返金手続き
修理後は、大津市に水道代の返金手続きをいたします。
水漏れしたことで増える水道代は、ひどい時には100,000円を超えます。このような高額な時でも慌てず、大津市に返金手続きを行うことで大津市から返金を受けられる可能性があります。
「返金手続きしてくれたおかげで、増えた分の水道代がほとんど返金されました」というお声をいただいたこともあります。わたしたち西利水道は、大津市の指定工事店なので、この返金手続きが可能です。
なお、返金の可否や金額は大津市が決定するので、詳しくは大津市にお問い合わせください。
水漏れの調査費用は、
追加一切なしの定額料金です
そのため、もし水漏れが見つからなかったら、お金はいただきません。水漏れしている場所が見つかったときだけ、費用をお支払いください。
なお、西利水道の水漏れの調査費用は、
水漏れの調査費用 49,800円（税込）※
※土地80坪（265㎡）までの料金です。
これ以上の広い土地にお住まいの方は別途お見積もりいたします。
ですが、水漏れは調査して終わりではありません。
水漏れしている場所がわかったら、水漏れを直すための修理が必要です。そのため、もし水漏れの修理も合わせてご依頼いただければ、水漏れの調査費用は、
水漏れの調査費用 44,800円（税込）※
※土地80坪（265㎡）までの料金です。
これ以上の広い土地にお住まいの方は別途お見積もりいたします。
とさせていただきます。
「調査」と「修理」を一緒に行うことで、調査のあとにまた業者を探す手間が省けて、早く水漏れを直すことができます。
水漏れは24時間休むことがなく水が漏れている状態なので、
- 「地面がゆるくなって、家が傾くのではないか…」
- 「床下に湿気がたまって、床や土台がボロボロになるんじゃないか…」
- 「水が漏れっぱなしだと、いくら水道代がかかるんだろう…」
- 「夜も気になって寝れない…」
こんなふうに悩まれるお客様も多いです。1日でも早く直すことで、安心して生活することができます。
水漏れの修理を依頼するかどうかは、水漏れ調査後の見積もりをご覧になってからで構いません。もし「どこに修理を依頼したらいいのかわからない…」という方は、修理も合わせて依頼されることをおすすめします。
お支払いは調査や修理当日でなくても構いません
「すぐに調査や修理を頼みたいけど、手元に現金がない…」という方もご安心ください。お支払いは、調査または修理の完了から10日間以内であれば、いつでも構いません。
お支払いは、以下の方法からお願いいたします。
- 郵便局でお支払いいただける払込票でのお支払い
- 請求書に記載の銀行口座へ銀行振込にてお支払い
- 調査や修理当日、現金にてお支払い
お客様の声
「相談してよかった！」
西利水道に寄せられたお客様の声をご紹介します
大津市 吉田様
友人の話ですが、家が水漏れしたので慌てて24時間の会社に依頼したら、最終的に70万円も請求されたそうです。
なので、私の家が水漏れしたとき、最初に悩んだのは「どこに頼んだらいいのかな」でした。でも昔、西利さんに頼んだことがあるのを思い出して、すぐ西利さんにお願いしました。地元で実績もあるから、安心してお願いできました。
大津市 N様
急な水回りのトラブルで、慌てて知人に「どこか業者を知らない？」と連絡したところ、西利さんを紹介してもらいました。
電話をすると、お忙しい中でも当日に来てくださり、本当に安心しました。生活するうえで水は欠かせません。でも何かあっても私たち素人では直せません。西利さんのような業者が近くにいてくれると安心しますし、心強いです。
大津市 木原様
今回初めて工事をお願いしましたが、こちらの様々な質問にもしっかりお答えいただけました。普通、そういう質問って面倒くさがったりするじゃないですか。でもそういった所をしっかりしていただけたので、安心できました。
大津市 谷本様
以前に近くのリフォーム店に依頼しましたが、営業の人は強引で、工事も手抜きがあり、そういったことも西利さんに教えてもらって初めて知りました。
西利さんは親切で、気軽に相談できました。わからないことがあれば質問もできたし、一方的じゃない感じで安心できました。西利さんは家から近くなので、なにかあればすぐに来てくれるので助かります。
